Όροι και Προϋποθέσεις

Έκδοση: 1.0  |  Τελευταία ενημέρωση: 08 Ιουλίου 2025

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι») πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα SpinBit (spinbit.vip). Η πρόσβαση ή η χρήση των υπηρεσιών μας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων αυτών. Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, παρακαλείστε να απέχετε από τη χρήση της πλατφόρμας.

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

1.1 Σχέση Μεταξύ Χρήστη και SpinBit

Το SpinBit (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας») λειτουργεί την ψηφιακή πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών διαθέσιμη στη διεύθυνση spinbit.vip. Οι παρόντες Όροι διέπουν τη σχέση μεταξύ της Εταιρείας και κάθε φυσικού προσώπου (εφεξής «Χρήστης» ή «Παίκτης») που εγγράφεται ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας.

1.2 Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να επικαιροποιεί ή να αντικαθιστά τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Σε κάθε ουσιαστική τροποποίηση, θα ειδοποιείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακοίνωσης εντός της πλατφόρμας. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μετά την κοινοποίηση θεωρείται αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

1.3 Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ μεταφράσεων, υπερισχύει η ελληνική έκδοση.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι ακόλουθοι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται κατωτέρω:

• «Λογαριασμός»: ο ατομικός λογαριασμός που δημιουργεί κάθε Παίκτης στην πλατφόρμα SpinBit.
• «Υπόλοιπο Λογαριασμού»: τα συνολικά χρηματικά ποσά (πραγματικά και μπόνους) που βρίσκονται στον Λογαριασμό του Παίκτη.
• «Μπόνους»: πιστώσεις, δωρεάν περιστροφές ή άλλες προωθητικές αξίες που χορηγούνται από την Εταιρεία υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• «Wager / Απαίτηση Στοιχηματισμού»: ο αριθμός φορών που πρέπει ο Παίκτης να στοιχηματίσει το ποσό του μπόνους ή της κατάθεσης πριν αποσύρει κέρδη.
• «KYC» (Know Your Customer / Γνώσε τον Πελάτη σου): η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας και ηλικίας του Παίκτη.
• «Παιχνίδι Τύχης»: κάθε παιχνίδι στο οποίο το αποτέλεσμα εξαρτάται εν μέρει ή εξ ολοκλήρου από τύχη.
• «RNG» (Random Number Generator / Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών): το πιστοποιημένο λογισμικό που διασφαλίζει την τυχαιότητα των αποτελεσμάτων των παιχνιδιών.
• «Αυτοαποκλεισμός»: η διαδικασία εκούσιας απαγόρευσης πρόσβασης στον Λογαριασμό για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μονίμως.
• «Πραγματικά Χρήματα»: ποσά που κατατίθενται από τον Παίκτη, σε αντίθεση με ποσά μπόνους.
• «Υπηρεσίες»: το σύνολο των παιχνιδιών, λειτουργιών και εργαλείων που παρέχει η πλατφόρμα SpinBit.
• «Απαγορευμένη Χώρα»: κάθε δικαιοδοσία στην οποία η χρήση των Υπηρεσιών απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή

3.1 Ηλικία και Νομική Ικανότητα

Η χρήση των υπηρεσιών του SpinBit επιτρέπεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα που πληρούν σωρευτικά τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους.
• Διαθέτουν πλήρη νομική ικανότητα σύναψης δεσμευτικών συμβάσεων.
• Δεν βρίσκονται σε δικαιοδοσία όπου η πρόσβαση στις Υπηρεσίες απαγορεύεται.
• Δεν έχουν αυτοαποκλειστεί ή αποκλειστεί από την Εταιρεία.
• Δεν ενεργούν ως εκπρόσωποι ή για λογαριασμό τρίτου.

Η εγγραφή ανηλίκων αποτελεί σοβαρή παραβίαση των παρόντων Όρων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει άμεσα λογαριασμό ανηλίκου και να κατακρατήσει τα κέρδη.

3.2 Διαδικασία Εγγραφής

Για τη δημιουργία Λογαριασμού ο Χρήστης οφείλει να:

1. Συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής με ακριβή και αληθή στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο).
2. Αποδεχτεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και την Πολιτική Απορρήτου.
3. Επιβεβαιώσει ότι έχει συμπληρώσει το 21ο έτος ηλικίας του.
4. Επιβεβαιώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του μέσω του συνδέσμου που αποστέλλεται αυτόματα.

Ο Χρήστης επιτρέπεται να διατηρεί αποκλειστικά έναν (1) Λογαριασμό στην πλατφόρμα. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών αποτελεί παραβίαση και ενδέχεται να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό και κατάσχεση κεφαλαίων.

3.3 Διαδικασία KYC (Επαλήθευση Ταυτότητας)

Η Εταιρεία εφαρμόζει διαδικασίες KYC σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές της βιομηχανίας. Ο Παίκτης υποχρεούται να υποβάλει τα ακόλουθα έγγραφα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης:

• Ταυτοποίηση ταυτότητας: αντίγραφο διαβατηρίου, αστυνομικής ταυτότητας ή άδειας οδήγησης.
• Απόδειξη διεύθυνσης: λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο δεν παλαιότερο των τριών (3) μηνών.
• Ταυτοποίηση μέσου πληρωμής: αντίγραφο κάρτας ή e-wallet, εφόσον ζητηθεί.

Η Εταιρεία δεν επιτρέπει αναλήψεις πριν από την ολοκλήρωση της KYC επαλήθευσης. Η άρνηση υποβολής εγγράφων παρέχει στην Εταιρεία το δικαίωμα να αναστείλει ή κλείσει τον Λογαριασμό.

3.4 Απαγορευμένες Δικαιοδοσίες

Ορισμένες χώρες ενδέχεται να απαγορεύουν ή να περιορίζουν τη συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια. Ο Χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τον έλεγχο της νομιμότητας χρήσης των Υπηρεσιών στη χώρα του.

4. Διαχείριση Λογαριασμού

4.1 Ασφάλεια Λογαριασμού

Ο Παίκτης ευθύνεται για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής του (username και κωδικός πρόσβασης). Συνιστάται:

• Χρήση ισχυρού κωδικού πρόσβασης (τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, συνδυασμός γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων).
• Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) όπου διαθέσιμο.
• Άμεση ειδοποίηση της Εταιρείας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω αμέλειας του Παίκτη.

4.2 Επικοινωνία

Η πρωτεύουσα γλώσσα επικοινωνίας είναι η ελληνική και η αγγλική. Ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις αποστέλλονται στη διεύθυνση email που δήλωσε ο Παίκτης κατά την εγγραφή. Ο Παίκτης οφείλει να διατηρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του ενημερωμένα.

4.3 Κλείσιμο Λογαριασμού

Ο Παίκτης μπορεί να κλείσει τον Λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την υποστήριξη στο [email protected]. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διατηρεί αρχεία σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Τυχόν εκκρεμές υπόλοιπο Πραγματικών Χρημάτων θα επιστραφεί μετά τον έλεγχο KYC.

4.4 Αποθεματικό Δικαίωμα Αποκλεισμού

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει οποιονδήποτε Λογαριασμό, χωρίς προειδοποίηση, σε περίπτωση:

• Παραβίασης οποιουδήποτε Όρου.
• Απόπειρας απάτης ή χειραγώγησης συστήματος.
• Χρήσης αυτοματοποιημένου λογισμικού (bots).
• Κατάχρησης μπόνους (bonus abuse).
• Αθέτησης υποχρεώσεων KYC.

5. Καταθέσεις και Αναλήψεις

5.1 Αποδεκτά Μέσα Πληρωμής

Το SpinBit αποδέχεται τα ακόλουθα μέσα πληρωμής:

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον κατάλογο των αποδεκτών μέσων πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι συναλλαγές διενεργούνται σε Ευρώ (EUR, €).

5.2 Καταθέσεις

• Ελάχιστη κατάθεση: €10,00
• Μέγιστη κατάθεση: €5.000,00 ανά συναλλαγή (ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής)
• Χρόνος επεξεργασίας: Άμεσα για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κάρτες· έως 3 εργάσιμες ημέρες για τραπεζικές μεταφορές.
• Η Εταιρεία δεν χρεώνει προμήθεια για καταθέσεις, ωστόσο ο πάροχος πληρωμής μπορεί να εφαρμόζει δικές του χρεώσεις.
• Γίνονται δεκτές μόνο πληρωμές από λογαριασμούς που ανήκουν στον ίδιο τον Παίκτη. Απαγορεύεται αυστηρώς η χρήση λογαριασμών τρίτων.

5.3 Αναλήψεις

• Ελάχιστη ανάληψη: €20,00
• Μέγιστη ανάληψη: €10.000,00 ανά εβδομάδα (εξαιρέσεις για VIP παίκτες κατόπιν αιτήματος)
• Χρόνος επεξεργασίας: Εντός 24–48 ωρών από την έγκριση· ηλεκτρονικά πορτοφόλια συνήθως εντός ωρών· τραπεζικές μεταφορές έως 5 εργάσιμες ημέρες.
• Αναλήψεις επεξεργάζονται μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της KYC διαδικασίας.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον έγγραφα πριν εγκρίνει ανάληψη.
• Οι αναλήψεις πρέπει να γίνονται προτιμώμενα μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση.

5.4 Αποτυχημένες Συναλλαγές και Επιστροφές

Σε περίπτωση αποτυχημένης συναλλαγής, το ποσό επιστρέφεται αυτόματα. Εάν διαπιστωθεί σφάλμα ή ακούσια πίστωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αντιστροφής της συναλλαγής. Τυχόν διαφορές πρέπει να αναφέρονται άμεσα στο [email protected].

5.5 Αντικαταπολέμηση Ξεπλύματος Χρήματος (AML)

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τις διεθνείς αρχές αντικαταπολέμησης ξεπλύματος χρήματος. Κάθε ύποπτη συναλλαγή καταγράφεται και αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές. Ο Παίκτης δηλώνει ότι τα κεφάλαια που χρησιμοποιεί προέρχονται από νόμιμες πηγές.

6. Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

6.1 Γενικές Αρχές Μπόνους

Το SpinBit προσφέρει διάφορα μπόνους και προωθητικές ενέργειες. Κάθε μπόνους υπόκειται σε ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις που εμφανίζονται στη σελίδα της εκάστοτε προσφοράς. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των γενικών Όρων και των ειδικών όρων μπόνους, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι.

6.2 Απαίτηση Στοιχηματισμού (Wagering Requirement)

• Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, τα ποσά μπόνους υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού (wager) που αναφέρεται σε κάθε προσφορά.
• Ο στοιχηματισμός πρέπει να ολοκληρωθεί εντός του ορισθέντος χρονικού πλαισίου (συνήθως 30 ημερολογιακές ημέρες από τη λήψη).
• Μπόνους που δεν έχουν εξαντληθεί εντός της ισχύος λήγουν αυτόματα.

6.3 Συνεισφορά Παιχνιδιών στον Wager

Δεν συνεισφέρουν όλα τα παιχνίδια ισόποσα στην εκπλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού. Ενδεικτικός πίνακας συνεισφοράς:

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα ποσοστά συνεισφοράς. Ο πλήρης πίνακας είναι διαθέσιμος στη σελίδα Προσφορών.

6.4 Απαγορευμένες Πρακτικές Μπόνους

Απαγορεύεται αυστηρώς:

• Η κατάχρηση μπόνους (bonus abuse) με τεχνητές ή χαμηλού ρίσκου στρατηγικές (low-risk hedging).
• Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για λήψη μπόνους.
• Ο συνδυασμός μπόνους με αντίθετες στοιχηματικές θέσεις.
• Η εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων ή ευπαθειών συστήματος.

Η Εταιρεία δύναται να αφαιρέσει μπόνους, κέρδη ή να κλείσει λογαριασμούς που εντοπίζονται ως καταχρηστικοί.

6.5 Μπόνους Καλωσορίσματος

Το μπόνους καλωσορίσματος χορηγείται μόνο σε νέους Παίκτες που ολοκληρώνουν την εγγραφή και πρώτη κατάθεσή τους. Κάθε Παίκτης δικαιούται να λάβει το μπόνους καλωσορίσματος μία (1) μόνο φορά.

7. Παιχνίδια και Δίκαιο Παιχνίδι

7.1 Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG)

Όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα SpinBit χρησιμοποιούν πιστοποιημένη Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG), η οποία διασφαλίζει ότι τα αποτελέσματα είναι απολύτως τυχαία και αδύνατο να προβλεφθούν ή να χειραγωγηθούν. Τα παιχνίδια μας ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης.

7.2 Επιστροφή στον Παίκτη (RTP)

Κάθε παιχνίδι διαθέτει θεωρητικό ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (Return to Player — RTP), το οποίο είναι διαθέσιμο στις πληροφορίες του εκάστοτε παιχνιδιού. Το RTP αντικατοπτρίζει μακροχρόνια στατιστική απόδοση και όχι εγγυημένη επιστροφή ανά παρτίδα.

7.3 Τεχνικά Σφάλματα

Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας ή βλάβης συστήματος κατά τη διάρκεια παιχνιδιού:

• Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή κατά φαινόμενο κέρδος που προκύπτει από τεχνικό σφάλμα.
• Διαφωνίες που αφορούν αποτελέσματα σφαλμάτων επιλύονται με βάση τα αρχεία διακομιστή (server logs).
• Κέρδη που προκύπτουν εμφανώς από σφάλμα συστήματος είναι άκυρα και δεν καταβάλλονται.

7.4 Απαγόρευση Αυτοματοποιημένου Λογισμικού

Απαγορεύεται ρητώς η χρήση:

• Bots, scripts ή οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου λογισμικού.
• Λογισμικού χειραγώγησης παιχνιδιών ή αλλοίωσης αποτελεσμάτων.
• VPN ή proxy για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
• Εργαλείων εκμετάλλευσης ευπαθειών λογισμικού.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί εξελιγμένα συστήματα ανίχνευσης απάτης. Παραβάσεις οδηγούν σε άμεση αναστολή Λογαριασμού και ειδοποίηση των αρμόδιων αρχών.

7.5 Υπεύθυνος Στοιχηματισμός κατά τη Διάρκεια Παιχνιδιού

Οι Παίκτες ενθαρρύνονται να θέτουν ατομικά όρια στοιχηματισμού. Η διαχείριση κεφαλαίων (bankroll management) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος υπεύθυνης συμπεριφοράς στο παιχνίδι.

8. Τουρνουά και Λαχεία

8.1 Τουρνουά

Το SpinBit διοργανώνει περιοδικά τουρνουά παιχνιδιών. Κάθε τουρνουά διέπεται από ειδικούς κανόνες που δημοσιεύονται πριν την έναρξή του και περιλαμβάνουν:

• Χρονική διάρκεια και ώρες έναρξης/λήξης.
• Επιλέξιμα παιχνίδια και ελάχιστο στοίχημα συμμετοχής.
• Δομή βαθμολόγησης και κατάταξης.
• Δομή βραβείων και τρόπος απόδοσης κερδών.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή τροποποίησης τουρνουά σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή παραβίασης κανόνων.

8.2 Λαχεία και Instant Win

Τυχόν λαχεία ή παιχνίδια άμεσης νίκης (instant win) διέπονται από ξεχωριστούς κανόνες που εμφανίζονται στη σχετική σελίδα. Κέρδη από λαχεία πιστώνονται στον Λογαριασμό εντός 72 ωρών από την ανακοίνωση αποτελεσμάτων.

8.3 Ακύρωση Συμμετοχής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει Παίκτη από τουρνουά ή λαχεία εάν διαπιστωθεί παραβίαση των Όρων ή ύποπτη δραστηριότητα.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

9.1 Δικαιώματα Εταιρείας

Το σύνολο του περιεχομένου της πλατφόρμας SpinBit — συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εικόνων, λογισμικού, βάσεων δεδομένων, ήχων, βίντεο και σχεδιαστικών στοιχείων — αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια, και προστατεύεται από νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων και συναφών δικαιωμάτων.

9.2 Περιορισμένη Άδεια Χρήσης

Ο Παίκτης λαμβάνει περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης στην πλατφόρμα αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, δημοσίευση ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.

9.3 Παραβίαση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου της πλατφόρμας συνιστά παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και ενδέχεται να αποτελεί ποινικό αδίκημα. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της.

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1 Παροχή Υπηρεσιών «ως Έχουν»

Οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται», χωρίς οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας, αλανθάστητης απόδοσης ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

10.2 Αποποίηση Ευθύνης

Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία, τα στελέχη, οι εργαζόμενοι ή οι συνεργάτες της δεν ευθύνονται για:

• Έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες.
• Απώλεια κερδών ή εισοδήματος.
• Απώλεια δεδομένων ή διακοπή πρόσβασης.
• Ζημίες που απορρέουν από ενέργειες τρίτων (παρόχων πληρωμών, παρόχων παιχνιδιών).
• Απώλειες που σχετίζονται με τυχερά παιχνίδια εκτός πλατφόρμας.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η πλατφόρμα θα είναι πάντοτε διαθέσιμη, χωρίς σφάλματα ή ιούς.

10.3 Ανώτατο Όριο Ευθύνης

Στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι οποιουδήποτε Παίκτη δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατέθεσε ο Παίκτης κατά τους τελευταίους τρεις (3) μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.

10.4 Ανώτερη Βία

Η Εταιρεία απαλλάσσεται από ευθύνη για αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατικών επιθέσεων, κυβερνοεπιθέσεων ή νομοθετικών μεταβολών.

11. Επίλυση Διαφορών

11.1 Υποβολή Παραπόνου

Σε περίπτωση διαφοράς ή παραπόνου, ο Παίκτης οφείλει αρχικά να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του SpinBit στο [email protected], περιγράφοντας αναλυτικά το ζήτημα. Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντά εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του παραπόνου.

11.2 Εσωτερική Διαδικασία Επίλυσης

Εάν η απάντηση της ομάδας υποστήριξης δεν ικανοποιεί τον Παίκτη, μπορεί να κλιμακώσει το παράπονό του στον Διαχειριστή Συμμόρφωσης (Compliance Manager) μέσω του ίδιου email. Ο Διαχειριστής θα εξετάσει το παράπονο εντός 10 εργάσιμων ημερών.

11.3 Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί εσωτερικά, ο Παίκτης έχει το δικαίωμα να προσφύγει σε αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR). Πληροφορίες για τον αρμόδιο φορέα ADR παρέχονται κατόπιν αιτήματος.

11.4 Νομοθεσία και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι ερμηνεύονται και εφαρμόζονται σύμφωνα με τις αρχές του ισχύοντος δικαίου. Κάθε αναπόφευκτη δικαστική διαφορά θα υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των αρμόδιων δικαστηρίων.

12. Υγεία και Ασφάλεια

Τα τυχερά παιχνίδια προορίζονται για ψυχαγωγία. Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι ο τζόγος μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα σε ορισμένα άτομα. Συνιστώνται τακτικά διαλείμματα και αποφυγή παιχνιδιού κατά τη διάρκεια συναισθηματικής αναστάτωσης, άγχους ή επίδρασης ουσιών. Μη θεωρείτε ποτέ τον τζόγο ως πηγή εισοδήματος.

13. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το SpinBit δεσμεύεται στην προστασία των παικτών και στην πρόληψη του προβληματικού τζόγου. Στο πλαίσιο αυτό, παρέχουμε εργαλεία αυτοελέγχου, όπως όρια κατάθεσης, χρόνου παιχνιδιού, αυτοαποκλεισμό και cooling-off περιόδους.

Για πλήρη ενημέρωση σχετικά με τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού και τους πόρους βοήθειας, επισκεφθείτε την αφιερωμένη σελίδα μας: Υπεύθυνο Παιχνίδι.

14. Διάφορα

14.1 Ολόκληρη η Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και οποιουσδήποτε ειδικούς όρους προσφορών, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ της Εταιρείας και του Παίκτη και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης επικοινωνίας ή συμφωνίας.

14.2 Μεταβίβαση

Ο Παίκτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή υποχρεώσεις του βάσει των παρόντων Όρων σε τρίτο. Η Εταιρεία δύναται να μεταβιβάσει τα δικαιώματά της χωρίς συναίνεση του Παίκτη, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα του Παίκτη δεν θίγονται.

14.3 Μερική Ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

14.4 Παραίτηση

Η μη εφαρμογή ή μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης των παρόντων Όρων από την Εταιρεία δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.

14.5 Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα που αφορά τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email Υποστήριξης: [email protected]
• Email Συμμόρφωσης: [email protected]
• Ιστότοπος: spinbit.vip