Υπεύθυνο Παιχνίδι

Έκδοση: 1.0  |  Τελευταία ενημέρωση: 08 Ιουλίου 2025

Στο SpinBit πιστεύουμε ότι τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αποτελούν μια απολαυστική και ψυχαγωγική δραστηριότητα. Η παρούσα σελίδα αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων μας και παρέχει ολοκληρωμένη ενημέρωση για τα εργαλεία και τους πόρους που διαθέτουμε για την προστασία των παικτών μας.

1. Η Δέσμευσή μας

Το SpinBit αναγνωρίζει ότι ο τζόγος, για ορισμένους ανθρώπους, μπορεί να μετατραπεί από ψυχαγωγία σε πρόβλημα. Η Εταιρεία δεσμεύεται να:

  • Παρέχει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού.
  • Εφαρμόζει αποτελεσματικά εργαλεία αυτοελέγχου για κάθε Παίκτη.
  • Προστατεύει ευάλωτες ομάδες, συμπεριλαμβανομένων ανηλίκων και ατόμων με ιστορικό εξάρτησης.
  • Παρέχει πρόσβαση σε εξωτερικούς πόρους βοήθειας και υποστήριξης.
  • Εκπαιδεύει το προσωπικό της στην αναγνώριση σημείων προβληματικής συμπεριφοράς.
  • Μην επιτρέπει τη διαφήμιση υπηρεσιών σε ευάλωτες ομάδες ή ανηλίκους.

Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι απλώς νομική υποχρέωση — είναι θεμελιώδης αξία της Εταιρείας μας.

2. Αναγνώριση Προβληματικού Τζόγου

Ο προβληματικός τζόγος μπορεί να εμφανιστεί αθόρυβα και να επηρεάσει οποιονδήποτε. Ελέγξτε αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας στις παρακάτω συμπεριφορές:

  • ☐ Σκέφτεστε συνεχώς τον τζόγο ή σχεδιάζετε την επόμενη παρτίδα ακόμα και ενώ κάνετε άλλες δραστηριότητες.
  • ☐ Αισθάνεστε ανάγκη να παίξετε με όλο και μεγαλύτερα ποσά για να νιώσετε ικανοποίηση.
  • ☐ Έχετε κάνει επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο.
  • ☐ Νιώθετε ανησυχία, εκνευρισμό ή αγωνία όταν προσπαθείτε να μην παίξετε.
  • ☐ Χρησιμοποιείτε τον τζόγο ως τρόπο διαφυγής από προβλήματα ή αρνητικά συναισθήματα.
  • ☐ Μετά από ζημίες, επιστρέφετε για να «ανακτήσετε» τα χαμένα (chasing losses).
  • ☐ Έχετε ψευδεστεί σε μέλη της οικογένειας ή φίλους για το χρόνο ή τα χρήματα που αφιερώνετε στον τζόγο.
  • ☐ Έχετε επιδοθεί σε παράνομες πράξεις για να χρηματοδοτήσετε τον τζόγο.
  • ☐ Έχετε θέσει σε κίνδυνο ή χάσει σημαντικές σχέσεις ή εργασιακές ευκαιρίες εξαιτίας του τζόγου.
  • ☐ Βασίζεστε σε δάνεια ή χρήματα άλλων για να καλύψετε χρέη από τον τζόγο.

Αν απαντήσατε «Ναι» σε δύο ή περισσότερα από τα παραπάνω, σας συνιστούμε θερμά να αξιοποιήσετε τα εργαλεία αυτοελέγχου που παρέχουμε ή να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

3. Εργαλεία Προστασίας Παίκτη

Το SpinBit παρέχει μια σειρά εργαλείων αυτοελέγχου, τα οποία μπορείτε να ενεργοποιήσετε μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

3.1 Όρια Κατάθεσης

Μπορείτε να ορίσετε μέγιστα όρια κατάθεσης σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Τα όρια ισχύουν άμεσα μόλις οριστούν. Η αύξηση ενός ορίου τίθεται σε ισχύ μετά από περίοδο αναμονής 24 ωρών, ενώ η μείωση ισχύει αμέσως.

3.2 Όρια Ζημιών

Ορίστε το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Μόλις φτάσετε στο όριο, δεν θα μπορείτε να τοποθετήσετε νέα στοιχήματα έως ότου ολοκληρωθεί η σχετική περίοδος.

3.3 Όρια Χρόνου Παιχνιδιού

Ορίστε μέγιστη διάρκεια παιχνιδιού ανά συνεδρία. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις (reality checks) ανά τακτά χρονικά διαστήματα, για να έχετε επίγνωση του χρόνου που έχετε περάσει στην πλατφόρμα.

3.4 Περίοδος Ψύξης (Cooling-Off)

Εάν χρειάζεστε ένα σύντομο διάλειμμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε περίοδο ψύξης 24 ωρών, 7 ημερών, 30 ημερών ή 90 ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Λογαριασμός σας παραμένει ανοιχτός αλλά δεν μπορείτε να παίξετε ή να κάνετε καταθέσεις. Η περίοδος ψύξης δεν μπορεί να ανακληθεί πρόωρα.

3.5 Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο ισχυρό εργαλείο προστασίας. Μπορείτε να αποκλεiσετε τον Λογαριασμό σας για:

  • 6 μήνες
  • 1 χρόνο
  • 3 χρόνια
  • Μόνιμα

Κατά τη διάρκεια αυτοαποκλεισμού:

  • Ο Λογαριασμός αναστέλλεται άμεσα.
  • Διαγράφεστε από όλες τις προωθητικές επικοινωνίες.
  • Η είσοδος στον Λογαριασμό αποκλείεται.
  • Τυχόν εκκρεμές υπόλοιπο Πραγματικών Χρημάτων επιστρέφεται κατόπιν αιτήματος μετά τον έλεγχο KYC.

Για ενεργοποίηση αυτοαποκλεισμού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο [email protected] ή ρυθμίστε το απευθείας μέσα από τον Λογαριασμό σας. Η ανάκληση μόνιμου αυτοαποκλεισμού δεν είναι δυνατή.

4. Συμβουλές Υπεύθυνης Συμπεριφοράς

Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για να διατηρήσετε τον τζόγο ως ευχάριστη δραστηριότητα:

  • Θέστε ένα προϋπολογισμό και τηρείτε το απολύτως. Μην υπερβαίνετε ποτέ το ποσό που είστε πρόθυμοι να χάσετε.
  • Παίξτε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε — ποτέ με χρήματα απαραίτητα για βασικές ανάγκες (ενοίκιο, λογαριασμοί, τρόφιμα).
  • Ορίστε χρονικά όρια για κάθε συνεδρία και τηρείτε τα.
  • Κάντε τακτικά διαλείμματα — σηκωθείτε, περπατήστε, αλλάξτε δραστηριότητα.
  • Μην παίζετε για να ανακτήσετε ζημίες — το «κυνήγι» ζημιών είναι επικίνδυνη συμπεριφορά.
  • Αποφύγετε τον τζόγο υπό επίδραση αλκοόλ ή ουσιών, καθώς επηρεάζουν την κρίση σας.
  • Μην παίζετε όταν βρίσκεστε σε συναισθηματική αναστάτωση (θυμός, λύπη, άγχος).
  • Σκεφτείτε τον τζόγο ως ψυχαγωγία, όχι ως πηγή εισοδήματος ή τρόπο επίλυσης οικονομικών προβλημάτων.

5. Προστασία Ανηλίκων

Η πρόσβαση ανηλίκων στις Υπηρεσίες του SpinBit απαγορεύεται αυστηρά. Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα μέτρα:

  • Επαλήθευση ηλικίας: κάθε νέος Λογαριασμός υπόκειται σε υποχρεωτική επαλήθευση ηλικίας κατά την εγγραφή και κατά τη διαδικασία KYC.
  • Αναστολή λογαριασμού: λογαριασμοί που ανήκουν σε ανηλίκους κλείνουν άμεσα και τα τυχόν κέρδη δεν καταβάλλονται.

Συμβουλές για γονείς και κηδεμόνες:

  • Χρησιμοποιήστε λογισμικό γονικού ελέγχου για να αποτρέψετε την πρόσβαση ανηλίκων σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών.
  • Μην αφήνετε παιδιά να χρησιμοποιούν συσκευές στις οποίες έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό σας.
  • Αποσυνδέεστε πάντα από τον Λογαριασμό σας μετά το τέλος της συνεδρίας.
  • Κρατάτε τους κωδικούς πρόσβασης αυστηρά προσωπικούς.
  • Μιλήστε ανοιχτά με τα παιδιά σας για τους κινδύνους του τζόγου.

Συνιστώμενα εργαλεία γονικού ελέγχου: Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Google Family Link, Apple Screen Time.

6. Οργανισμοί Υποστήριξης

Εάν εσείς ή κάποιο άτομο του περιβάλλοντός σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον τζόγο, μη διστάσετε να απευθυνθείτε σε έναν από τους παρακάτω εξειδικευμένους οργανισμούς:

Οργανισμός Υπηρεσία Επικοινωνία Κόστος
ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης — Προβληματικός Τζόγος 📞 1114 | ✉️ [email protected] | www.kethea.gr Δωρεάν, ανώνυμο
ΟΚΑΝΑ (Οργανισμός Κατά των Ναρκωτικών) Συμβουλευτικές υπηρεσίες εξαρτήσεων 📞 210 8898200 | www.okana.gr Δωρεάν
Τζογαδόροι Ανώνυμοι Αθηνών (Gamblers Anonymous Greece) Ομάδες αυτοβοήθειας — 12 Βήματα 📞 697 385 8997 | 📞 697 779 5588 | [email protected] | www.tzogadoroi-anonymoi.gr Δωρεάν
Gambling Therapy (Gordon Moody) Διαδικτυακή υποστήριξη — ελληνόφωνοι σύμβουλοι 🌐 www.gamblingtherapy.org Δωρεάν
Ελληνική Ψυχιατρική Εταιρεία (ΕΨΕ) Παραπομπή σε ειδικούς ψυχικής υγείας 📞 210 7217036 | www.psych.gr Ανάλογα με υπηρεσία
Εθνική Γραμμή Ψυχικής Υγείας «ΨΥΧΑΡΓΩΣ» Ψυχολογική υποστήριξη — έκτακτα περιστατικά 📞 10306 Δωρεάν
Ελληνική Ρυθμιστική Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών (ΕΕΕΠ) Καταγγελίες, αυτοαποκλεισμός εθνικού μητρώου 🌐 www.gamingcommission.gov.gr Δωρεάν

Η γραμμή ΚΕΘΕΑ 1114 λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–21:00. Οι κλήσεις είναι δωρεάν και ανώνυμες.

7. Επικοινωνήστε μαζί μας

Η ομάδα υπεύθυνου παιχνιδιού του SpinBit είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με τα εργαλεία προστασίας:

Εάν επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε αυτοαποκλεισμό ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο προστασίας, αποστείλατε email στο [email protected] με θέμα «Υπεύθυνο Παιχνίδι — Αίτημα». Θα ανταποκριθούμε το συντομότερο δυνατό και πάντως εντός 24 ωρών.

Ο τζόγος πρέπει να είναι ευχάριστος. Αν έχει πάψει να είναι, ζητήστε βοήθεια σήμερα.