Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση: 1.0  |  Τελευταία ενημέρωση: 08 Ιουλίου 2025

Στο SpinBit (spinbit.vip) λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής «Πολιτική») περιγράφει με διαφανή τρόπο ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον σκοπό τα επεξεργαζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε ως υποκείμενο δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τη συναφή ελληνική νομοθεσία.

Η χρήση των Υπηρεσιών μας συνιστά αποδοχή της παρούσας Πολιτικής. Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων του SpinBit.

1. Εισαγωγή

1.1 Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η Εταιρεία SpinBit, η οποία λειτουργεί την πλατφόρμα spinbit.vip, ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω των Υπηρεσιών της. Για επικοινωνία σχετικά με ζητήματα προστασίας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση: [email protected].

1.2 Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν την πλατφόρμα SpinBit, ανεξαρτήτως εάν έχουν δημιουργήσει Λογαριασμό.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα Εγγραφής και Ταυτοποίησης

Κατά την εγγραφή και τη διαδικασία KYC συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Ημερομηνία γέννησης
• Φύλο (προαιρετικά)
• Διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Αντίγραφο ταυτοποιητικού εγγράφου (διαβατήριο, ταυτότητα, άδεια οδήγησης)
• Απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός ΔΕΚΟ ή τραπεζικό αντίγραφο)

2.2 Οικονομικά Δεδομένα

Για τη διεκπεραίωση συναλλαγών συλλέγουμε:

• Μερικά στοιχεία κάρτας (για λόγους ασφαλείας αποθηκεύουμε μόνο τα τελευταία 4 ψηφία)
• Αναγνωριστικά ηλεκτρονικών πορτοφολιών (π.χ. email Skrill / Neteller)
• Ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων
• Υπόλοιπο λογαριασμού

2.3 Δεδομένα Δραστηριότητας Παιχνιδιού

• Ιστορικό παιχνιδιών (ποιά παιχνίδια παίχτηκαν, στοιχήματα, κέρδη/ζημίες)
• Στοιχεία σύνδεσης (ώρα, διάρκεια, συχνότητα)
• Ενεργοποιημένα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού
• Αλληλεπίδραση με μπόνους και προσφορές

2.4 Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser)
• Λειτουργικό σύστημα και τύπος συσκευής
• Αναγνωριστικά cookies και αναλυτικές πληροφορίες
• Αναφορές διακομιστή (server logs)

2.5 Δεδομένα Επικοινωνίας

• Αλληλογραφία με την ομάδα υποστήριξης (email, live chat)
• Απαντήσεις σε έρευνες ικανοποίησης
• Παράπονα και αιτήματα

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή Υπηρεσιών: δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού, επεξεργασία συναλλαγών, πρόσβαση σε παιχνίδια.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC): συμμόρφωση με αντικαταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος (AML) και πρόληψη απάτης.
• Επικοινωνία: αποστολή συναλλακτικών email, ενημερώσεων Λογαριασμού, ειδοποιήσεων ασφαλείας.
• Μάρκετινγκ (με συγκατάθεση): αποστολή προωθητικών προσφορών, νέων παιχνιδιών και ειδικών ενεργειών, εφόσον ο Παίκτης έχει παράσχει ρητή συγκατάθεση.
• Νομική Συμμόρφωση: τήρηση νομικών υποχρεώσεων και συνεργασία με αρμόδιες αρχές.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: ανάλυση δεδομένων χρήσης για βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
• Υπεύθυνο Παιχνίδι: παρακολούθηση μοτίβων παιχνιδιού για εντοπισμό και πρόληψη προβληματικής συμπεριφοράς.
• Ασφάλεια: ανίχνευση και πρόληψη απάτης, χειραγώγησης ή παράνομης δραστηριότητας.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων (άρθρο 6 ΓΚΠΔ):

Όταν η νομική βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα ανάκλησής της ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

5.1 Κατηγορίες Αποδεκτών

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων:

• Πάροχοι Πληρωμών: για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
• Πάροχοι Λογισμικού Παιχνιδιών: για την παροχή παιχνιδιών μέσω της πλατφόρμας.
• Πάροχοι Υπηρεσιών KYC: για την επαλήθευση ταυτότητας και έλεγχο εγγράφων.
• Πάροχοι Αναλυτικών Υπηρεσιών: για την κατανόηση της χρήσης της πλατφόρμας.
• Αρμόδιες Αρχές: όταν απαιτείται βάσει νόμου (π.χ. φορολογικές αρχές, αρχές επιβολής νόμου).
• Πάροχοι Νομικών Υπηρεσιών: σε περίπτωση νομικής διαφοράς ή αιτήματος.

5.2 Αρχές Κοινοποίησης

Κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους μόνο στον απαιτούμενο βαθμό και μόνο εφόσον υφίσταται κατάλληλη νομική βάση. Οι τρίτοι αποδέκτες δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τον συγκεκριμένο σκοπό και να τηρούν υψηλά πρότυπα ασφαλείας.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

6.1 Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψή σας στην πλατφόρμα. Χρησιμοποιούμε επίσης παρόμοιες τεχνολογίες, όπως web beacons, pixel tags και local storage.

6.2 Κατηγορίες Cookies

6.3 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του Κέντρου Προτιμήσεων Cookies που διατίθεται στην πλατφόρμα. Σημειώνεται ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων.
• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε ηρεμία για ευαίσθητες πληροφορίες.
• Έλεγχος πρόσβασης με βάση ρόλους (role-based access control).
• Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και penetration testing.
• Σχέδιο αντιμετώπισης παραβιάσεων δεδομένων.
• Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που επηρεάζει τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του ΓΚΠΔ εντός 72 ωρών από τη διαπίστωση της παραβίασης.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τις νομικές μας υποχρεώσεις:

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ασφαλώς ή ανωνυμοποιούνται.

9. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης (άρθρο 15): να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης (άρθρο 16): να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής (άρθρο 17): να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων, υπό τους όρους που προβλέπει ο νόμος.
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (άρθρο 18): να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Δικαίωμα Εναντίωσης (άρθρο 21): να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.
• Δικαίωμα Καταγγελίας: να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, αποστείλατε αίτημα στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι μεταφορές πραγματοποιούνται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων, όπως:

• Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses — SCCs).
• Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες (Binding Corporate Rules — BCRs).

Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες μεταφορές δεδομένων, επικοινωνήστε με τον DPO μας στο [email protected].

11. Ανήλικοι

Οι Υπηρεσίες του SpinBit απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα 21 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα και θα κλείσουμε τον αντίστοιχο Λογαριασμό. Εάν έχετε πληροφορίες για ανήλικο που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο [email protected].

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή ανακοίνωσης στην πλατφόρμα τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά την κοινοποίηση συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντοτε στην κορυφή της παρούσας σελίδας.

13. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): [email protected]
• Γενική Υποστήριξη: [email protected]
• Ιστότοπος: spinbit.vip

Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475 600, www.dpa.gr.